본문 바로가기
애플텍 성서센터점

아이폰 화면 잠금 비밀번호 까먹으면(분실) 어떻게 될까?

아이폰 화면 잠금 비밀번호가 갑자기 생각나지 않는다면 혹은 분명히 맞게 눌렀는데 계속 틀렸다고 열리지 않는다면 상당히 당황스럽습니다. 평소에는 Face ID를 이용해서 잠금을 해제하다 보니 숫자로 된 비밀번호를 직접 입력하는 일이 많지 않아서 막상 비밀번호를 눌러야할때 기억나지 않는 경우가 생깁니다. 그렇다면 아이폰 화면 잠금 비밀번호를 완전히 잊어버리면 어떻게 해야 할까요? 사진과 연락처 같은 데이터는 그대로 두고 화면 잠금 비밀번호만 없애는 것도 가능할까요?


오늘은 아이폰 사용자라면 꼭 알아두면 좋은 아이폰 화면 잠금 비밀번호 분실에 대해서 정확하게 알아보도록 하겠습니다. 오늘 글에서 말하는 비밀번호는 무엇일까요? 먼저 정확하게 구분할 필요가 있습니다. 오늘 이야기하는 비밀번호는 대문자가 들어가는 Apple 계정 암호가 아니라 아이폰 화면을 열 때 입력하는 기기 암호를 말합니다. 아이폰을 처음 설정하면서 만드는 4자리 또는 6자리 숫자로 된 암호나 사용자가 별도로 설정한 사용자 지정 암호입니다. 평소 Face ID를 이용해 잠금을 해제하더라도 아이폰을 재시동했을 때처럼 보안을 위해 기기 암호를 직접 입력해야 하는 상황이 있습니다. 따라서 Face ID를 사용하고 있다고 해서 화면 잠금 비밀번호가 필요 없는 것은 아닙니다. Face ID가 있는데 왜 비밀번호를 물어볼까요? 아이폰을 계속 사용하다 보면 Face ID만으로 잠금을 해제하는 것에 자연스럽게 익숙해집니다. 하지만 아이폰을 껐다가 다시 켜는 등의 특정한 보안 조건이 발생하면 Face ID 대신 기기 암호를 입력해야 잠금을 해제할 수 있습니다. 이때 오랫동안 직접 입력하지 않았던 화면 잠금 비밀번호가 생각나지 않아서 곤란해지는 경우가 의외로 많이 있습니다. 화면 잠금 비밀번호를 계속 틀리면 어떻게 될까요? 기억이 나지 않는 상태에서 생각나는 숫자를 무작정 계속 입력하는 것은 좋은 방법이 아닙니다. 잘못된 암호 입력이 반복되면 보안을 위해 일정 시간 동안 다시 시도할 수 없게 되거나 아이폰을 사용할 수 없다는 화면이 나타날 수 있습니다.

이미지 1

따라서 비밀번호가 확실하게 기억나지 않는다면 여러 조합을 계속 입력하기보다는 현재 상황에서 사용할 수 있는 공식적인 방법부터 확인해야 합니다. 최근 비밀번호를 바꿨다면 꼭 확인해야 할 방법이 있습니다 여기에서 꼭 알아두셨으면 하는 기능이 있습니다. iOS 17 이상에서는 화면 잠금 암호를 변경한 뒤 새로운 암호를 잊어버렸을 경우 일정한 조건에서 이전에 사용했던 암호를 다시 이용할 수 있습니다. 암호를 변경한 시점으로부터 72시간 이내라면 이전에 사용하던 기기 암호를 이용해서 새로운 암호를 다시 설정할 기회가 제공될 수 있습니다. 잠금 화면에서 잘못된 암호를 여러 번 입력하면 '암호를 잊어버렸습니까?'라는 항목이 나타날 수 있고 조건이 맞으면 이전 암호를 이용할 수 있습니다. 예를 들어 어제까지 사용하던 화면 잠금 암호를 오늘 새로운 번호로 변경했는데 새 번호가 기억나지 않는 상황이라면 확인해볼 수 있습니다. 따라서 최근에 화면 잠금 암호를 변경했다면 무조건 아이폰 초기화부터 진행하지 마시고 이전 암호를 사용할 수 있는지 먼저 확인해보세요. 다만 이전 암호를 이용할 수 있는 기간은 암호를 변경한 뒤 72시간이라는 조건이 있으므로 오래전부터 사용하던 암호를 잊은 경우와는 다릅니다. 72시간도 지났고 비밀번호도 전혀 모른다면? 이때부터는 상황이 조금 달라집니다. 현재 화면 잠금 암호도 기억나지 않고 이전 암호를 이용할 수 있는 조건에도 해당하지 않는다면 Apple에서 안내하는 방법으로 재설정이 필요할 수 있습니다. 사용하고 있는 iOS 버전과 조건에 따라서는 아이폰 자체에서 재설정을 진행할 수도 있습니다. 기기에서 재설정을 진행할 수 없는 경우에는 Mac이나 Windows PC를 이용해 복구 모드로 진입한 다음 아이폰을 재설정하는 방법을 이용할 수 있습니다. 여기서 가장 중요한 것은 아이폰 안에 있는 데이터입니다 화면 잠금 비밀번호를 잊어버린 분들이 가장 많이 걱정하는 부분이 바로 사진과 데이터입니다. "사진은 그대로 두고 화면 잠금 비밀번호만 풀어주실 수 없나요?"라고 생각할 수 있습니다. 하지만 화면 잠금 암호는 아이폰에 저장되어 있는 사용자의 개인정보와 데이터를 보호하기 위한 매우 중요한 보안 장치 중 하나입니다. 화면 잠금 암호를 복구할 방법이 없는 상태에서 아이폰을 재설정하게 되면 기기에 저장되어 있던 데이터와 설정 역시 삭제된다는 점이 중요합니다. 따라서 백업하지 않은 사진이나 동영상, 연락처와 중요한 자료가 아이폰 안에만 있다면 재설정하기 전에 이 부분을 반드시 알아야 합니다. 백업해두었다면 상황이 달라집니다 아이폰을 재설정했다고 해서 모든 자료를 무조건 영원히 잃어버리는 것은 아닙니다. 기존에 iCloud 백업이나 컴퓨터를 이용한 백업을 정상적으로 해두었다면 아이폰을 다시 설정하면서 기존 백업 데이터를 복원할 수 있습니다. 또한 iCloud 사진이나 연락처처럼 iCloud와 동기화되어 있던 정보의 경우에는 동일한 Apple 계정으로 로그인한 후 다시 동기화될 수 있습니다. 그래서 아이폰 안에 중요한 사진이나 연락처, 업무 자료가 많이 저장되어 있는 분들이라면 평소 백업 상태를 확인해두는 것이 매우 중요합니다. 초기화하면 아이폰을 바로 사용할 수 있을까요? 여기에서도 알아두어야 할 부분이 있습니다. 나의 찾기가 활성화되어 있던 아이폰이라면 기기를 지운 이후에도 활성화 잠금이 적용될 수 있습니다. 아이폰을 다시 활성화하는 과정에서 기존에 사용하던 Apple 계정과 관련된 본인 확인 정보가 필요할 수 있습니다. 따라서 화면 잠금 비밀번호를 잊었다고 해서 무조건 초기화부터 진행하기보다는 자신이 사용하는 Apple 계정 정보도 함께 확인해두는 것이 좋습니다. 화면 잠금 비밀번호를 잊어버렸다면 순서가 중요합니다 먼저 최근 72시간 이내에 화면 잠금 암호를 변경한 적이 있는지 생각해보는 것이 좋습니다. 최근에 변경했다면 이전 암호를 이용해서 새로운 암호를 다시 설정할 수 있는 조건인지 확인합니다. 이 방법을 이용할 수 없는 상황이라면 기존 iCloud 백업이나 컴퓨터 백업이 있는지 확인한 다음 재설정 여부를 결정하는 것이 좋습니다. 그리고 아이폰을 재설정한 이후 다시 활성화할 때 필요할 수 있는 Apple 계정 정보도 확인해두세요. 이러한 내용을 먼저 확인한 다음 필요한 경우 Apple에서 제공하는 공식적인 방법을 이용해서 아이폰을 재설정하는 것이 가장 안전합니다. 검증되지 않은 잠금해제 방법은 조심하세요 인터넷을 검색하다 보면 데이터를 그대로 보존하면서 아이폰 화면 잠금 암호를 풀 수 있다고 설명하는 프로그램이나 광고를 접하는 경우도 있습니다. 하지만 중요한 사진이나 개인정보가 들어 있는 기기라면 검증되지 않은 프로그램부터 무작정 사용하는 것은 권장할 수 있는 방법이 아닙니다. 아이폰의 화면 잠금 암호는 단순히 다른 사람이 화면을 열지 못하게 하는 기능만을 의미하는 것이 아니라 사용자의 데이터를 보호하는 보안 체계와 관련되어 있습니다. 따라서 암호를 잊어버렸을 때는 검증되지 않은 방법보다 Apple에서 안내하는 공식적인 복구 절차를 먼저 확인하고 진행하는 것이 안전합니다. 그렇다면 Apple 계정 암호를 잊어버렸다면? 지금까지 설명드린 내용은 아이폰 화면을 열 때 입력하는 화면 잠금 비밀번호를 잊어버린 경우입니다. 그런데 화면 잠금 비밀번호는 정확하게 알고 있지만 Apple 계정의 암호가 기억나지 않는 경우도 있습니다. 두 가지는 서로 완전히 다른 보안 정보입니다. Apple 계정 암호는 iCloud와 App Store를 비롯한 Apple의 여러 서비스를 이용하고 사용자의 본인 여부를 확인하는 데 사용됩니다. Apple 계정 암호가 기억나지 않는 경우에는 본인의 아이폰에 해당 Apple 계정으로 로그인되어 있고 필요한 본인 인증이 가능하다면 암호를 재설정할 수 있습니다. 상황에 따라서는 Apple에서 제공하는 계정 복구 절차를 이용해서 본인 확인을 거친 뒤 Apple 계정 암호를 다시 설정해야 할 수도 있습니다. 여기에서 반드시 구분해야 할 부분이 있습니다. Apple 계정 암호를 잊어버렸다고 해서 아이폰의 화면 잠금 비밀번호가 없어지는 것은 아니며, 반대로 화면 잠금 암호를 안다고 해서 Apple 계정의 암호까지 알 수 있는 것도 아닙니다. 화면 잠금 기기 암호와 Apple 계정 암호는 각각 역할이 다른 보안 정보이기 때문에 두 가지를 구분해서 관리하는 것이 중요합니다. 아이폰 화면 잠금 비밀번호를 잊어버렸다고 해서 무조건 모든 데이터를 잃는다고 단정할 수는 없습니다. 최근에 화면 잠금 암호를 변경했다면 72시간 이내에 이전 암호를 사용할 수 있는지 가장 먼저 확인해보는 것이 좋습니다. 재설정이 필요한 상황이라면 기존 백업과 iCloud 동기화 상태도 반드시 확인해야 합니다. 하지만 백업이 전혀 없고 화면 잠금 암호를 복구할 수 있는 방법도 없는 상태라면 아이폰을 재설정하는 과정에서 기기 안에만 저장되어 있던 데이터를 잃을 수 있습니다. 그래서 아이폰을 안전하게 사용하기 위해서는 화면 잠금 비밀번호 관리뿐만 아니라 Apple 계정 관리와 평소 데이터 백업까지 중요합니다. 화면 잠금 비밀번호가 생각나지 않는다고 해서 무작정 여러 번호를 반복해서 입력하거나 검증되지 않은 프로그램부터 사용하지 마시고, 현재 이용할 수 있는 Apple의 공식적인 복구 방법과 자신의 백업 상태부터 차근차근 확인해보시기 바랍니다.

이 글은 네이버 블로그에 먼저 올린 글입니다.

전화 상담톡톡 문의