아이폰 액정이 멀쩡한데 터치가 안되는 이유(아이폰액정 터치불량고장)

아이폰 액정은 깨진 곳도 없고 멀정한데 이상하게 터치가 자꾸 안 먹어요

고객님들이 저희 매장으로 가끔씩 문의하시는 내용입니다. 겉으로 보기에는 액정이 멀쩡하고 화면도 정상적으로 켜지는데, 터치가 되다가 한 번씩 터치가 먹지 않는 경우가 있습니다.

문자나 카카오톡을 입력할 때 특정 글자만 계속 빠진다거나, 터치가 아예 안되거나 단순한 사용상의 문제가 아니라 터치 입력을 담당하는 부품에 문제가 생겼을 가능성도 생각해봐야 합니다.

오늘은 아이폰을 사용하다가 어느날 갑자기 터치가 제대로 되지 않을 때 어떤 부분을 확인해야 하는지 그리고 어떤 순서부터 봐야하는지 알아보겠습니다. 제일 먼저 케이스 혹은 강화유리필름을 확인해보세요 의외로 간단한 원인 때문에 터치가 제대로 되지 않는 경우가 있습니다. 두꺼운 보호필름으로 인해서 들뜨거나 깨져 있는 경우, 화면과 필름 사이에 먼지가 들어간 경우에는 터치 감도가 떨어질 수 있습니다. 혹여나 모서리 부분의 필름이 들떠 있다면 해당 부위에서 터치 오류가 발생하는지 확인해보는 것이 좋습니다. 휴대폰 케이스 역시 화면 가장자리를 과도하게 누르고 있다면 일시적으로 터치에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 터치 문제가 발생했다면 가장 먼저 케이스와 보호필름을 제거한 상태에서 동일한 증상이 나타나는지 확인해보세요. 특정 부분만 터치가 안 된다면? 이 부분이 중요합니다. 화면 전체가 아니라 일부 위치만 반복적으로 터치가 되지 않는다면 단순한 설정 문제보다는 디스플레이의 내부oled를 의심해볼 필요가 있습니다. 예를 들어 키보드에서 특정 글자만 계속 입력되지 않거나, 홈 화면에서 특정 위치의 아이콘만 눌리지 않는다면 화면의 해당 영역을 천천히 움직여가며 확인해보세요. 손가락을 화면 전체에 걸쳐 천천히 움직였을 때 특정 구간에서만 터치가 끊긴다면 디스플레이 자체의 고장 가능성이 높아집니다. 액정이 깨지지 않아도 문제가 생길 수 있습니다 많은 분들이 “액정이 깨지지 않았는데 왜 터치가 고장 나죠?” 라고 생각합니다. 하지만 아이폰 디스플레이는 외관상 유리가 멀쩡하더라도 내부적으로 손상이 발생할 수 있습니다. 휴대폰을 떨어뜨린 이후부터 터치가 이상해졌거나, 강한 충격을 받은 뒤 특정 부분의 터치가 간헐적으로 끊긴다면 외관만 보고 정상이라고 판단해서는 안 됩니다. 오래 사용한 액정이나 과거에 디스플레이를 교체한 이력이 있는 제품이라면 상태를 함께 확인해보는 것이 좋습니다. 갑자기 전체 터치가 안 된다면?? 화면 전체가 갑자기 터치되지 않는 경우에는 당황하시겠지만 우선 강제 재부팅부터 해보는 것이 좋습니다. 가끔씩 실제로 일시적인 소프트웨어 오류로 터치 입력이 정상적으로 처리되지 않는 경우가 있기 때문입니다. 다만 재시동 이후에도 동일한 증상이 반복된다면 하드웨어적인 문제인지 점검이 필요합니다. 이때 주의하실 점은 무작정 초기화하시면 안됩니다. 사실상 터치가 안되는 증상과 초기화를 하는것과는 상관이 없다고 보시는게 맞습니다. 점검을 위해 방문을 한다면 수리점에서는 무엇을 확인할까요? 아이폰 터치 불량으로 방문하셨을 때 실제 점검에서는 터치 불량이 특정 영역에서 발생하는지, 전체적으로 발생하는지, 충격이나 침수 이력이 있는지 등을 먼저 확인 합니다. 필요하다면 정상적으로 작동하는 디스플레이를 이용해 증상을 비교하면서 액정 문제인지 메인보드 문제인지 아니면 다른 문제인지 확인할 수 있습니다. 같은 “터치가 안 된다”는 증상이라도 원인이 다를 수 있기 때문에 정확한 점검이 중요합니다. 처음에는 하루에 한두 번 발생하다가 시간이 지나면서 특정 영역의 터치가 계속 안 되는 형태로 증상이 심해지는 경우도 있기 때문입니다. 아이폰 화면이 깨진 것도 아닌데 터치가 이상하다면 재부팅 후에도 문제가 반복되는지 확인해보세요. 그래도 특정 부분의 터치가 계속 먹지 않는다면 단순한 설정 문제로만 생각하지 말고 정확한 점검을 받아보는 것이 좋습니다.